Na této stránce najdete odpovědi na Vaše nejčastější dotazy a připomínky.

1. Kde si mohu veškeré oblečení vyzkoušet?

Seznam všech našich prodejců, včetně adres prodejen najdete ZDE.

2. Chrániče u kalhot Jeans a Naked mi výškově nesedí, dá se s tím něco dělat?

U kalhot Jeans a Naked jsou chrániče kompletně výškově nastavitelné, pomocí suchých zipů, takže si ideální polohu najde každý.

3. Dá se moje oblečení vyspravit po pádu?

Ano. Na veškeré kožené oblečení 4SR poskytujeme kvalitní záruční a pozáruční servis. Výsledná cena opravy závisí na rozsahu poškození. Zboží, k případným opravám, přijímáme pouze vyčištěné.

4. Pokud nakoupím oblečení přes e-shop, kdy mi přijde a kolik zaplatím za dopravu?

Pokud je objednávka přijata do 13.00 hod, zboží zasíláme do druhého dne. Poplatek za přepravné činí 99 Kč.

5. Můžu vrátit zaslané zboží, pokud mi nebude vyhovovat?

Ano. Maximálně do 14 dnů od převzetí zboží ho můžete bez udání důvodu vrátit zpět.

6. Jak postupovat při výměně špatně zvolené velikosti?

Zboží s kopií prodejky, tel. číslem, adresou a popisem jakou velikost požadujete, zašlete na naši adresu.

7. Kde můžu uplatnit reklamaci a jak dlouho trvá její vyřízení?

Zboží zakoupené přes e-shop posílejte přímo nám. V ostatních případech se obraťte na prodejnu, kde Vám vystavili daňový doklad. Zákonná lhůta je třicet dní od zahájení reklamace, avšak ve většině případů je reklamace vyřízena mnohem rychleji.

Naše korespondenční adresa:
4SR
Okružní 295
37361 Hrdějovice